Неопознанная сеть без доступа к Интернету

Ошибка Неопознанная сеть без доступа к ИнтернетуОтсутствие интернета – серьезная проблема для большинства пользователей, особенно если он пропадает в момент активного веб-серфинга. Чаще всего доступ в сеть появляется автоматически, как только провайдер устраняет неполадки, но иногда причина проблемы находится в самом компьютере.

Вина провайдера

Примерно в половине случаев появление уведомления «Неопознанная сеть без доступа к Интернету» связано с неполадками на стороне провайдера. Если интернет только что был, но потом вдруг пропал, то причина, вероятнее всего, именно  в этом.

Часто происходит так: пользователь ничего не трогает, драйвера не удаляет, систему не переустанавливает. Всё идет хорошо, но при открытии новой вкладки появляется сообщение, что сеть недоступна, а компьютер пишет, что доступа в интернет нет.

Чтобы убедиться, что проблемы не у вас, а у провайдера, позвоните в справочную службу компании, которая предоставляет вам доступ к интернету. Если они скажут, что у них всё работает, и неполадки с доступом возникают на вашем компьютере, то придется проверить ряд параметров подключения.Неопознанная сеть

Первым делом проверьте, чтобы кабель не был поврежден – для этого подключите его к другому компьютеру. Если на нем сеть определится верно, то приступайте к работе с настройками системы.

Проблемы с драйверами

Если после переустановки Windows 7 вы видите уведомление о том, что сеть неопознана, то проблема, скорее всего, кроется в некорректной установке драйверов сетевой карты. Бывает и такая ситуация: пользователь случайно удаляет локальную сеть, что приводит к автоматическому отключению сетевой платы. В любом случае, для определения причины вам понадобится «Диспетчер устройств».

  1. Откройте «Панель управления» и задайте параметру «Просмотр» значение «Мелкие значки».
  2. Найдите пункт «Диспетчер устройств» и перейдите в него.Все элементы панели управления
  3. Раскройте раздел «Сетевые платы» и выберите свое устройство. Кликните правой кнопкой и откройте «Свойства».Сетевой адаптер

Убедитесь, что на вкладке «Общие» указано, что устройство используется (включено). Перейдите к вкладке «Драйвер» и посмотрите сведения о программном обеспечении. Попробуйте удалить  установленные драйверы и скачать программное обеспечение с сайта производителя ноутбука или сетевой платы компьютера.

Неправильная настройка локальной сети

Если с драйверами всё хорошо, но доступ в интернет отсутствует, проверьте параметры локальной сети – наличие в них неверных записей является еще одной достаточно распространенной причиной появления рассматриваемой проблемы.

  1. Зайдите в «Центр управления сетями» и в левом меню выберите пункт «Изменение параметров адаптера».Панель управления
  2. Найдите подключение по локальной сети, нажмите на него правой кнопкой и откройте «Свойства».
  3. Выделите в списке компонентов «Протокол TCP/IPv4» и нажмите «Свойства».TCP/IPv4
  4. Убедитесь, что параметры локальной сети выставлены так, как того требует провайдер.Параметры

Почти все провайдеры требуют, чтобы в настройках локальной сети были выставлены параметры автоматического получения IP и DNS.

Если компания, услугами которой вы пользуетесь, предъявляет специальные требования, то все необходимые данные обязательно указываются в договоре.

Приведите параметры локальной сети в соответствие требованиям провайдера и сохраните изменения. Проверьте, появился ли доступ в интернет; если нет, то продолжайте искать причину неполадки.

Проблемы TCP/IP

Даже если параметры локальной сети выставлены верно, доступ в интернет может быть закрыт из-за ошибки протокола TCP/IP. Для устранения этой проблемы необходимо произвести сброс настроек протокола:

  1. Откройте командную строку (Win+R, команду «cmd.exe»).
  2. Введите запрос «netsh int ip reset resetlog.txt» и нажмите Enter.
  3. Перезапустите систему.

В результате выполнения этой команды будут автоматически перезаписаны два ключа реестра, которые отвечают на настройки TCP/IP и DHCP.

Проблемы с DHCP

Подробнее о том, как включить DHCP, вы можете узнать из одноименной статьи. Здесь же мы разберемся с одной редкой проблемой, которая не позволяет корректно выполнить активацию этой технологии автоматического получения адресов.DHCP

Итак, если система не может получить самостоятельно сетевой адрес и пишет, что доступа в интернет нет, попробуйте ввести в командной строке запрос «ipconfig». Если в отчете вы увидите, что у IP-адреса задано значение вида 169.250.x.x, то, вероятнее всего, проблема кроется в работе DHCP.

  1. Запустите «Диспетчер устройств».
  2. Откройте свойства сетевого адаптера и перейдите на вкладку «Дополнительно».
  3. Выберите «Сетевой адрес» и введите в строке 12-значное число (используя цифры 0-9 и буквы A-F).
  4. Нажмите «Ок» для сохранения.

Снова откройте командную строку и последовательно введите два запроса:

Ipconfig /release

Ipconfig /renew

После перезагрузки компьютера проблема с доступом в интернет должна быть решена. Если ни один из описанных способов вам не подошел, сообщите об этом в комментариях – попробуем найти индивидуальное решение вашей проблемы.

  • http://blog.zenster.ru/ Zenster

    как быть? прописывал айпи не помогло менял канал тоже не помогло.
    если что это раздача.

  • Сергей Почекутов

    Здравствуйте. Пробовали удалить неопознанную сеть?
    http://mysettings.ru/komputer-i-notebook/problemy/kak-udalit-neopoznannuyu-set-v-windows-7.html
    Затем можно переустановить драйверы сетевой карты и попробовать заново настроить интернет.