Ошибка HTML5 – довольно распространенная проблема, поиск решения которой беспокоит многих пользователей. HTML5-проигрыватели применяются на сайтах не так давно, так что любые сложности с воспроизведением видео вгоняют в ступор.
HTML5-плеер
До внедрения технологии HTML5 для воспроизведения видео, работы онлайн-игр и другого медиа-контента использовались различные расширения для браузера: Adobe Flash Player, Ace Stream и т.д.
Сейчас на многих сайтах используются HTML5-проигрыватели, которым для работы не нужны расширения: плеер поддерживает все современные форматы, воспроизводя их силами браузера. Поэтому тот же Flash Player в последних версиях Chrome отключен. К сожалению, еще не все сайты перешли с устаревших флеш-технологий на использование возможностей HTML5, но процесс необратим. Тем не менее, новая технология также не избавлена от возникновения ошибок, которые пользователям приходится самостоятельно исправлять.
Исправление ошибки
Чаще всего ошибка HTML5 возникает при работе с устаревшей версии браузера. На сайте установлен проигрыватель HTML5, а обозреватель не умеет с ним работать, потому что не поддерживает стандарт.
Чтобы устранить этот недостаток, выполните обновление программы. Проверите наличие обновлений можно в настройках браузера.
Если в настройках указано, что используется последняя версия браузера, попробуйте переустановить его вручную. Деинсталлируйте имеющийся обозреватель с компьютера, сохранив историю и настройки, а затем скачайте установочный файл с официального сайта. Если обновление или переустановка программы не решает проблему, попробуйте альтернативные варианты устранения неполадки:
- Откройте страницу с видеороликом в другом браузере.
- Обновите страницу, измените качество видео, перемотайте ролик, чтобы повторно обратиться к серверу, который мог временно не отвечать.
- Обратитесь к видео или онлайн-игре через некоторое время. Иногда ошибка возникает из-за неполадок на сайте.
- Отключите на отдельной странице Adblock и другие расширения, блокирующие рекламу в браузере.
- Почистите cookie и кэш браузера. Для этого откройте историю обозревателя и нажмите «Удалить».
Одно из перечисленных действий обязательно поможет исправить ошибку, потому что сама по себе технология HTML5 работает без сбоев.