Если у вас не включается ноутбук, то причину этой неполадки следует искать на аппаратном и программном уровне. Конечно, если лэптоп был залит водой, то никакая дополнительная диагностика не понадобится – вам нужно его высушить и как можно скорее отнести в сервисный центр. Но если никакого физического вмешательства в работу ноутбука не было, то придется проверить целый ряд факторов.
Сброс аппаратных настроек
Прежде чем вы начнете искать причины неполадки, попробуйте сбросить аппаратные настройки – примерно в половине случаев с появлением черного экрана после включения это решает проблему:
- Отключите адаптер питания.
- Извлеките аккумулятор.
- Удерживайте кнопку питания не менее 20 секунд.
Столь долгое удержание клавиши необходимо для удаления остаточного заряда. После выполнения указанной процедуры можно установить батарею на место и подключить заново адаптер питания. Если ноутбук запустится нормально, выберите обычную загрузку Windows.
Блок питания
Недостаток питания – одна из причин того, что ноутбук не включается. Адаптер питания может быть поврежден или просто давать меньшее напряжение, чем нужно лэптопу. Проверить напряжение можно с помощью тестера.
Попробуйте отключить адаптер питания и запустить ноутбук с батареей (если она была заряжена перед выключением). Если вы обнаружили, что блок питания или кабель поврежден, то следует произвести замену оборудования, так как ремонтировать его обычно бессмысленно.
При покупке блока питания следует обратить внимание на его характеристики. Старайтесь брать точно такое же оборудование, а не универсальные блоки, подходящие к разным моделям. Возьмите с собой в магазин старый адаптер и подберите новый, ориентируясь на фирму производителя, разъем для подключения, напряжение и силу тока.
Аккумулятор
Если с адаптером всё в порядке, обратите внимание на аккумулятор. У каждой батареи есть свой срок службы, который ограничен определенным количеством циклов зарядки/разрядки. Если вы давно пользуетесь ноутбуком, то батарея вполне могла выйти из строя.
Попробуйте вытащить аккумулятор и включить ноутбук с одним адаптером питания. Если лэптоп запускается, то следует заменить батарею. Работать долго без батареи, питаясь с помощью адаптера, нельзя, так как это опасно для ноутбука.
Внешние устройства
Если к ноутбуку подключено много периферийных устройств, попробуйте отключить их все, а затем попытайтесь снова запустить лэптоп.
Если на этот раз ноутбук загрузится, то подключайте к нему внешнее оборудование по очереди, стараясь определить, какое устройство действует негативно.
Кнопка питания
Ноутбук может не включаться по причине поломки самой кнопки питания.
Излом шлейфа, медные контакты, которые потеряли свои свойства – всё это приводит к тому, что клавиша перестает выполнять свою функцию.
Самостоятельно устранить неполадку в домашних условиях трудно, особенно если нет опыта ремонта лэптопов, поэтому лучше обратиться в сервисный центр. Однако торопиться не стоит – возможно, кнопка питания исправна, а черный экран после включения появляется по другой причине.
Модуль оперативной памяти
Причиной того, что ноутбук не включается, может быть некорректная работа оперативной памяти. Чтобы устранить этот недостаток, вам нужно извлечь модуль, продуть все разъемы, протереть контакты и установить плату на место:
- Отключите ноутбук от сети и вытащите аккумулятор.
- Снимите крышку отсека для оперативной памяти (на некоторых моделях придется полностью откручивать заднюю панель ноутбука).
- Аккуратно извлеките модуль оперативной памяти. Продуйте разъемы, уберите грязь с помощью тонкой щеточки или ватной палочки.
- Установите плату на место. Если есть возможность, поставьте модуль в другой разъем и хорошо его зафиксируйте, чтобы он не болтался.
Соберите ноутбук в обратной последовательности. Обязательно проверьте, что крышка прилегает плотно и не вывалится во время эксплуатации лэптопа. Если эти действия не принесли положительного эффекта, попробуйте другие варианты.
Черный экран
Если вы заметили, что ноутбук стартует (горят лампочки датчиков, слышен шум кулера), но на экране ничего не появляется, то причину неполадки следует искать в работе дисплея и графического адаптера.
Подключите к ноутбуку заведомо рабочий монитор, используя кабель HDMI или VGA.
Если на внешнем дисплее изображение появляется, значит проблему следует искать в экране ноутбука – возможно, повреждена матрица или отошел шлейф.
Если же внешний монитор тоже не показывает картинку (но лэптоп стартует), то причина неполадки, вероятно, кроется в некорректной работе графического адаптера. Он мог сгореть или вылететь из слота при механическом воздействии на портативный компьютер. Можете попробовать самостоятельно разобрать ноутбук и проверить шлейф дисплея и видеокарту, однако если такого опыта нет, то лучше обратиться к специалистам.
Программные причины
Если ноутбук при включении показывает стартовый экран, а затем перезагружается или остается с черным экраном, то причину неполадки следует искать в настройках BIOS и операционной системы. Здесь нужно обратить внимание на наличие каких-либо сообщений. Например, если загрузочный сектор поврежден, появится сообщение типа «BOOTMGR is Missing».
Такие проблемы решаются путем восстановления загрузочного сектора или восстановления самой системы. Если нет никаких сообщений, указывающих на проблему, то попробуйте зайти в BIOS и сбросить его настройки до заводского состояния.
- Нажимайте при старте ноутбука клавишу Delete (F2, Esc), пока не запустится BIOS.
- Перейдите на вкладку «Exit».
- Выберите пункт «Load Setup Defaults» и примените его.
- Нажмите F10 для выхода из БИОСа с сохранением новой конфигурации.
Если это не помогает решить проблему, а средства восстановления системы не работают или не запускаются с установочной флешки, то, скорее всего, придется обратиться в сервисный центр, потому как самостоятельно устранить неполадки не удастся.