В Play Market ошибка 403 говорит о том, что пользователю недоступна программа, которую он пытается скачать. Причины у сбоя могут быть разными, но обычно доступ запрещается по территориальной принадлежности IP-адреса. Например, ошибка 403 постоянно появляется у пользователей, проживающих в Крыму, так как компания Google перестала поддерживать работу на полуострове.
Однако в некоторых случаях причиной становится другие факторы: сбой сети, проблемы с синхронизацией учетной записи, отсутствие свободного места в памяти. Поэтому не нужно сразу устанавливать приложение для подключения к VPN. Сначала убедитесь, что с сетью и аккаунтом Google всё в порядке.
Сбой сети
Первым делом убедитесь, что интернет-соединение работает нормально. Выключите и включите обратно передачу данных, если пользуетесь мобильным трафиком для скачивания приложения. Проверьте баланс и остаток трафика в пакете подключенного тарифного плана.
Если для скачивания приложения вы используете сеть Wi-Fi, выполните переподключение.
Откройте настройки и передвиньте переключатель «Wi-Fi» в положение «Отключено».
Если это не помогает, попробуйте перезагрузить роутер или найдите другую точку доступа, если вы используете общественную сеть для выхода в интернет.
Мало места в памяти
Еще одна достаточно распространенная причина. Устраняется очисткой памяти от ненужных приложений и файлов. Но сначала нужно убедиться, что свободного места действительно недостаточно для загрузки еще одного приложения.
- Откройте настройки, перейдите в раздел «Память».
- Проверьте данные внутреннего накопителя.
Если свободного места нет, устанавливайте приложения на внешний накопитель (SD-карта) или очистите внутреннюю память устройства от лишних данных. Чтобы изменить папку, в которую устанавливается приложение:
- Зайдите в раздел «Память».
- Нажмите «Место установки».
- Выберите «Съемную SD-карту».
Если вы хотите переместить уже установленные приложения с одного накопителя на другой, то выполните следующие действия:
- Откройте настройки, перейдите в раздел «Приложения».
- Тапните по программе, которую вы хотите переместить.
- Найдите и нажмите кнопку «Переместить (на SD-карту или внутренний накопитель)».
Если вы не пользуетесь приложением, то не перемещайте его на другой накопитель, а просто удалите, выбрав соответствующий пункт в настройках.
Для освобождения места в памяти можно дополнительно очистить кэш приложений. Особенно это касается различных мессенджеров, в которых пользователи пересылают и открывают большие медиафайлы: фотографии, видео, аудиозаписи.
Ошибка при синхронизации аккаунта
В некоторых случаях причиной появления ошибки 403 в Play Market становится сбой синхронизации аккаунта Google. Чтобы его устранить:
- Откройте настройки. В поле «Аккаунты» выберите профиль Google.
- Тапните по адресу электронной почты.
- Снимите отметки со всех пунктов.
- Перезагрузите устройство. Вернитесь в настройки синхронизации аккаунта и верните галочки на место.
- Откройте раздел «Приложения», найдите Play Маркет.
- Нажмите «Очистить кэш».
После выполнения указанных действий попробуйте скачать приложение заново. Если ошибка повторилась, то, скорее всего, доступ запрещен провайдером или компанией Google для определенной территории.
Территориальные проблемы
Чтобы преодолеть установленное ограничение, воспользуйтесь программой для установки VPN-подключения. Поскольку блокируются только определенные IP-адреса, подключение в сервисам Google через другую страну быстро устранит проблему.
- Установите на телефон с компьютера приложение OpenVPN Connect ( читайте, как установить файл *.apk).
- Откройте в браузере на смартфоне сайт vpngate.net/en/ и скачайте файл конфигурации той страны, которая вам нравится. Используйте для загрузки первую ссылку.
- Разверните шторку уведомлений и тапните по загруженному файлу.
- Появится окно программы OpenVPN Connect. Нажмите «Accept», чтобы добавить профиль страны.
- Для установления подключения нажмите «Connect» и подтвердите доверие к приложению.
На панели уведомлений появится ключик, который сообщает, что вы используете VPN-подключение. Пока оно активно, вы будете выходить в интернет через другую страну, то есть территориальные ограничения перестанут действовать.
Не забывайте деактивировать VPN после загрузки нужного приложения, так как соединение через другие страны сказывается на скорости – она будет намного ниже, чем без использования VPN.