Яндекс является не просто поисковиком, а многофункциональным порталом, предоставляющим пользователям огромное количество сервисов, в том числе финансового свойства. Понимая, что электронные покупки становятся всё популярнее, специалисты Яндекса создали свой вариант виртуального кошелька. Пользоваться им очень удобно, но иногда у владельцев возникает вопрос, как удалить Яндекс-деньги.
Закрытие счета
Сразу определимся с понятиями: удалить Яндекс-кошелек не выйдет, можно лишь закрыть счет. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки сервиса, нажав кнопку «Написать» внизу страницы своего кошелька.
Если вам предлагают рассказать, как удалить Яндекс-деньги, и за определенное вознаграждение обещают помочь это сделать, ни в коем случае не соглашайтесь на подобные услуги.
Перед закрытием счета обнулите его баланс. Отправьте деньги на другой счет или потратьте их на интернет-покупки.
После нажатия кнопки «Написать» откроется форма обращения, в которой от вас требуется указать номер лицевого счета, который вы хотите закрыть, адрес электронной почты и тему обращения. В поле «Что случилось» постарайтесь максимально развернуто указать причины, по которым вы хотите избавиться от своего Яндекс-кошелька.
После заполнения всех необходимых полей в форме обращения нажмите «Отправить».
Если у вас нет времени ждать, пока служба поддержки откликнется на электронное обращение, позвоните по номеру 8-800-555-80-99.
В течение суток на вашу электронную почту придет письмо, к которому в качестве приложения будет прикреплено заявление о расторжении договора. Заполните его и обязательно поставьте свою подпись, иначе заявление рассмотрено не будет. Отправить заявление необходимо в ответ на письмо, которое вам прислали специалисты службы поддержки.
В течение 10 дней ваше обращение будет рассмотрено. Пользоваться в период ожидания кошельком нельзя, иначе администрация сайта откажет вам в закрытии счета.
Закрыть кошелек могут и принудительно. Причиной блокировки обычно становятся подозрительные транзакции. Поэтому никогда не отправляйте деньги со своего счета неизвестным лицам, особенно если узнали об их услугах из каких-нибудь баннеров. Чтобы дополнительно обезопасить себя от различных мошеннических схем, обязательно узнайте, как удалить рекламу в браузере.
Удаление аккаунта
Если вы все же хотите знать, как удалить Яндекс кошелек, то вам нужно быть готовым отказаться от множества удобных сервисов.
Удалить можно только весь аккаунт на Яндексе. Чем это чревато? Потеря доступа к почте и всей корреспонденции, сброс личных настроек на сайте, удаление фотографий и очистка Яндекс.Диск, если он был у вас подключен.
Если вы пытались настроить яндекс директ или просто хотите удалить историю в яндексе, заодно избавившись от электронного кошелька, то для этого лучше выбрать другой способ, нежели удаление профиля.
Но если решение принято окончательно, и аккаунт на Яндексе вам больше не нужен, выполните следующие действия:
- Авторизуйтесь на сайте, введя в поле «Почта» логин и пароль.
- Вернитесь на главную страницу Яндекса и щелкните левой кнопкой на имя своего профиля.
- Откройте раздел «Паспорт». Здесь вам понадобится только первая страница — «Персональные данные».
- Справа от личных сведений вы можете заметить кнопку «Удалить аккаунт». Нажмите на неё.
- Ознакомьтесь с предупреждением о последствиях, которые повлечет за собой удаление профиля.
- Если вы согласны продолжить удаление, введите в форму ниже необходимые сведения и нажмите «Удалить аккаунт».
Готово: у вас больше нет электронного кошелька, почты и доступа к другим сервисам Яндекс.