Забытый пароль – одна из самых распространенных компьютерных проблем, от появления которой не застрахован ни один пользователь. Благо, возвращение доступа к своему аккаунту обычно проходит гладко, если знать некоторые особенности этой процедуры. Сегодня мы посмотрим, как восстановить пароль в РК, чтобы можно было снова спокойно общаться с друзьями посредством этого удобного сервиса.
Стандартная процедура восстановления
Чтобы восстановить пароль в Аське, можно воспользоваться мобильным телефоном или электронной почтой. В случае с Raidcall вариантов меньше: ничего, кроме адреса почтового ящика, привязанного к аккаунту, использовать для восстановления кода доступа не получится.
В остальном процедура возврата ключа безопасности не отличается от подобного действия в других программах.
- Запустите Raidcall и в окне идентификации нажмите кнопку «Забыли пароль?».
- Вы будете перенаправлены к специальной форме восстановления, которая выглядит примерно так:
- В форме для возврата утраченного ключа безопасности необходимо указать свой логин, регистрационный адрес электронной почты (который вы использовали при создании своего профиля Raidcall), а также написать проверочный текстовый код, подтверждающий, что вы не робот.
- После нажатия кнопки «Submit» на указанный регистрационный e-mail будет отправлено письмо с дальнейшими рекомендациями по восстановлению пароля. Вам останется лишь указать новый ключ безопасности, чтобы зайти в свой аккаунт.
Доступ получен – теперь вы можете настроить микрофон в Raidcall, создать группу и продолжить общение со своими друзьями.
Нет доступа к почте
Если вы потеряли доступ к своему электронному ящику, а советы по восстановлению почты Майл вам не помогают, придется обращаться в техническую поддержку сервиса.
Заведите себе другой почтовый ящик, чтобы можно было общаться со службой поддержки. Напишите на адрес support@raidcall.com.ru старый адрес электронный почты и логин, а также укажите свой новый ящик, чтобы специалисты наверняка знали, куда отправлять ответ.
Кстати, о логине. Если с восстановлением пароля проблем обычно не возникает, то вернуть утраченный логин достаточно трудно. Единственный выход – обращение в службу поддержки, которая далеко не всегда идет навстречу забывчивым пользователям. Поэтому иногда удобнее создать новую учетную запись и забыть о своем старом аккаунте, к которому вы не можете получить доступ.