«Сервис-Гид» – удобная система самообслуживания, запущенная компанией «Мегафон» для предоставления абонентам возможностей удаленного управления тарифом и подключенными опциями. Чтобы воспользоваться всеми представленными функциями, нужно знать, как подключить сервис гид.
Получение доступа
Сразу отметим, что как такого подключения не существует: достаточно просто получить код доступа, логином же будет номер телефона абонента «Мегафон».
Услуга «Сервис-Гид» предоставляется бесплатно и доступна для всех без исключения абонентов сети «Мегафон».
Управление через телефон
Чтобы открыть меню опций «Сервис-Гид» на своем телефоне, наберите команду *105# и нажмите кнопку «Вызова». Управление производится путем набора специальных команд и отправления бесплатных сообщений.
Есть также специальные команды, которые позволяют, например, подключить обещанный платеж на мегафон или изменить тариф, однако они не входят в пакет услуг «Сервис-Гид», хотя те же самые действия можно произвести и через «Личный кабинет» на сайте.
Работа на сайте
На сайте компании услуга «Сервис-Гид» была заменена на «Личный кабинет», однако порядок доступа от этого не изменился.
Чтобы получить пароль для входа в «Личный кабинет», нужно набрать на своем телефоне команду *105*00#. В ответном сообщении придет код доступа, который нужно набрать в поле «Пароль» на сайте.
Номер телефона вводится в любом формате: +79**********, 89********** или без префикса.
Вы также можете воспользоваться старой версией «Сервис-Гида», нажав на соответствующую кнопку внизу страницы сайта.
Если вы подключили интернет на мегафон и активно им пользуетесь на своем устройстве, то можете переходить через браузер на мобильную версию сайта и заходить здесь в «Личный кабинет». Веб-версия кабинета адаптирована под различные разрешения экрана, поэтому у вас не возникнет никаких проблем, если вы захотите, например, подключить роуминг на мегафоне.
Мобильное приложение
Владельцы смартфонов, работающих на базе iOS и Android, могут загрузить на свои устройства специальные приложения, через которые доступны все возможности «Сервис-Гида». Распространяются они бесплатно через магазины приложений App Store и Google Play.
Например, есть приложение-информер «Сервис-Гид», при загрузке которого пользователи получают информацию о текущем состоянии лицевого счета в реальном времени. Есть также другие полезные программы, позволяющие проводить быстрые переводы или узнавать координаты ближайшего офиса «Мегафон».