Учетной записью Майкрософт считается адрес электронной почты с паролем. Используя единую учетную запись, можно авторизироваться в разных сервисах от Майкрософт, которыми вы часто пользуетесь – Outlook, Office 365, Skype, OneDrive (бывш. SkyDrive), Windows 8 и 8.1, Xbox и Xbox Music, Поиск телефона.
Закрытие учетной записи Майкрософт
Удаление учетной записи Майкрософт отразится на функциональности всех устройств, служб и приложений, которыми вы пользуетесь. Поэтому не лишним будет убедиться в отсутствии средств на счетах либо важных данных во всех службах, связанных с этой записью.
Создайте резервные дубликаты своих файлов и данных
С момента закрытия учетной записи доступ к привязанным к ней вашим данным и файлам, хранившимся в службах Майкрософт, будет закрыт. Если вы в будущем планируете воспользоваться этими данными, то рекомендуется сохранить их копии. Это относится к:
- Электронным письмам, документам и фотографиям, хранящимся в Hotmail, OneDrive либо Outlook.com;
- Личным данным из HealthVault;
- Данным портфеля на MSN Money;
- Сведениям о покупках на Microsoft.com;
- Контактам Messenger, добавленным в Skype (подробнее о порядке резервного копирования списка контактов можно узнать на странице поддержки Skype);
- Ключам всех продуктов, для приобретения которых использовалась эта учетная запись.
После удаления учетной записи будет также закрыт доступ к музыкальным файлам, скачанным с использованием абонемента Xbox Music.
Уже приобретенные вами медиа файлы можно будет воспроизводить, но перенос на другое устройство станет невозможным. Также будут аннулированы счет, все игровые достижения и тег игрока из Xbox Live.
Аннулируйте все подписки, сделанные по учетной записи
После закрытия вашего аккаунта Майкрософт будут недоступны такие службы, как Xbox Live Gold, Outlook.com без рекламы, OneDrive или Office 365.
Перед закрытием следует отменить все платные подписки.
Это можно сделать на странице «Оплата и выставление счетов», нажав на кнопку «Подписки». В случае появления запроса кода безопасности от службы технического сопровождения учетных записей, примите его, указав дополнительный адрес электронной почты либо номер телефона
После этого выделите подписку, которую следует отменить, и нажмите кнопку «Выполнить управление». Далее возможны два варианта:
- При выводе предложения отмены подписки, следует отметить его, нажать на «Далее» и следовать дальнейшим указаниям;
- При отсутствии такого предложения, надо кликнуть по «Обратиться в службу поддержки» и следовать инструкциям.
При отсутствии имеющейся подписки в разделе «Выставление счетов», следует зайти прямо в службу либо связаться с розничным продавцом, который вам ее предложил, и подать заявку на отмену. К примеру, для отмены подписок, оформленных через Xbox, следует зайти на страницу «Поддержка Xbox» в раздел с информацией об отмене. А при наличии подписок на Skype информации об отмене можно найти, посетив страницу поддержки Skype.
Сообщите другим людям о другом способе связи
Через 60 дней после закрытия учетной записи все сообщения, хранящиеся в ящиках связанной с ней электронной почты, адрес которой заканчивается на @outlook.com, @live.com, @hotmail.com либо @msn.com, будут удалены. Следует учесть, что в течение этого периода почтовый ящик по-прежнему будет принимать сообщения.
Рекомендуется настроить автоматический ответ, в котором можно сообщить об удалении учетной записи и указать ваш новый адрес.
Для этого следует зайти в свой почтовый ящик и кликнуть на иконку «Параметры». Затем, зайдя в раздел
«Управление учетной записью» следует кликнуть на «Автоматический ответ об отсутствии» и выполнить предложенные инструкции.
Адрес электронной почты Outlook.com после удаления учетной записи Майкрософт по истечении 60 дней может быть передан другому пользователю.
Используйте средства и Microsoft Points в аккаунте
Не стоит удалять учетную запись при наличии денежных средств на связанных с ней счете либо Points. Лучше потратьте их на покупки в Магазине Windows Phone, Xbox либо Магазине Windows.
Узнать остаток средств или Points в вашем аккаунте Майкрософт можно, открыв раздел «Выставление счетов», а затем кликнув «Способы платежа».
При получении запроса кода безопасности, от службы технического сопровождения учетных записей Майкрософт, укажите запасной адрес электронной почты либо номера телефона.
Решите, как поступить с учетными записями Майкрософт своих детей
После удаления вашего аккаунта, учетная запись Майкрософт вашего ребенка не закроется. Однако он не сможет авторизоваться в Xbox, системе компьютера, управляемого Windows 8 либо более поздней версии и системе Windows Phone, если не получит доступ по другой родительской учетной записи.
Удаление своей учетной записи
Удаление учетной записи Майкрософт закроет доступ к продуктам и службам компании. Поэтому она сначала помечается, как нерабочая, и только через 60 дней окончательно удаляется. Этого времени вполне достаточно для оповещения всех клиентов и знакомых, сохранения необходимой информации, отмены подписок и наведения порядка везде, где требовалось ее вводить.
Удаленная учетная запись восстановлению не подлежит.
Если же в течение этого шестидесятидневного периода вы передумаете и решите продолжить пользоваться своей учетной записью, то для сброса запроса на удаление достаточно будет только войти в нее и продолжать использовать, как и прежде.
Процесс закрытия учетной записи Майкрософт выполняется по следующему алгоритму.
- Следует открыть страницу обзора учетной записи и войти, используя свои учетные данные.
- Затем надо нажать кнопку «Изменить пароль и дополнительные сведения» и выполнить требующиеся защитные действия.
- В самом низу страницы надо найти меню «Закрытие учетной записи» нажать кнопку «Закрыть учетную запись».
- Следует удостовериться, что после этого клика отображается требуемая учетная запись Майкрософт, и нажать кнопку «Далее».
- В появившемся раскрывающемся списке «Выбрать причину» надо указать из-за чего удаляется учетная запись.
- После этого надо нажать на кнопку «Отключить учетную запись».
С выходом Windows 10 порядок немного изменился. Теперь для закрытия учетной записи необходимо перейти на специальную страницу. Дальше вы читаете и отмечаете все пункты, а также выбираете причину удаления профиля, после чего нажимаете кнопку «Пометить для закрытия».