Как сделать так, чтобы фирма получила множество новых заказов и при этом использовала свои ресурсы максимально точечно, без лишних затрат? Один из таких проверенных способов – работа с автоматизированным колл-центром от компании Оки-Токи. Автодозвон к клиентам – это правильный путь к расширению объема покупателей товаров или заказчиков услуг компании через применение автоматизированного колл-центра фирмы.
Удаленное расположение основных сервисов, возможность легко интегрировать актуальную базу данных – это преимущества использования автоматизированной системы Оки-Токи. Для банковских учреждений, фирм, которые занимаются кредитованием, финуслугами, предоставлением коммунальных услуг, оказанием услуг логистики очень удобна опция автоматизации создания и рассылки сообщений клиентам. Эти сообщения формируются для всей массы клиентов с помощью алгоритмов. Автоматический дозвон к клиентам осуществляется после составления выборки списка для обзвона или для всего списка клиентов фирмы. Используется для передачи данных нескольких линий связи. При этом можно задать определённые параметры работы автодозвона – периодичность, цикличность исполнения, время дозвона, возможность переключения на «живого» оператора колл-центра.